Suivez vos livraisons comme si vous étiez à bord

Livrer un flux physique (la marchandise) ne suffit plus. Le métier du groupe Heppner est donc également de livrer des flux d’information.

Telle est la vocation du Port@il Heppner. Cet outil, mis à disposition de tous les clients Heppner, donne accès au suivi détaillé de toutes les opérations de transport, depuis la demande originale jusqu’à la preuve de livraison finale. Chaque événement est tracké et remonté en quelques minutes, aussi bien en transport terrestre que pour le fret maritime ou aérien. Les clients Heppner conservent donc le contrôle de leurs marchandises et peuvent anticiper les prochaines étapes de leur distribution.

Récupération des preuves de livraison

Dans certains secteurs d’activité, les entreprises destinatrices exigent de pouvoir visualiser les preuves de livraison qui ont été émargées sur leurs quais. Sans elles, les clients Heppner risquent de ne pas être rémunérés. C’est pourquoi nous sommes conscients que ce document est un enjeu majeur, quel que soit le mode de transport utilisé.

C’est pour cette raison que les chauffeurs et sous-traitants Heppner ont l’obligation de faire signer chaque livraison. Il n’y a pas de colis laissé devant la porte. Une fois le document émargé, le chauffeur remonte la POD (Proof of Delivery) via l’un des canaux de communication de son choix. Cela peut être via une application sur SmartPhone®, un site web sécurisé, une connexion avec son propre système d’information ou simplement lors de son retour dans son agence Heppner. Cette multiplicité de canaux apporte une flexibilité exceptionnelle pour les livreurs. Elle facilite ainsi grandement la remontée d’information et vous assure une visibilité optimale sur vos documents de livraison.

Un outil multi-usages

Au-delà du suivi de votre activité transport, le Port@il Heppner possède de nombreuses autres fonctionnalités activables en fonction des profils utilisateurs :

  • Suivi de la courbe de température
  • Mesure de l’empreinte carbone
  • Demande d’enlèvements en dehors du site habituel (ex : retours)
  • Demande de cotation
  • Contrôle de faisabilité (ex : carte de délais Star Priority)

Sécurisation de vos données

Conçu et développé par les équipes Heppner, le Port@il est directement connecté avec nos outils de production, ce qui assure une transparence et une rapidité optimales. Cette construction garantit également la protection de vos données, notamment dans le cadre de la RGPD.